أهلاً بكم في بوابة السعودية للسياحة الإسلامية (بوابة السعودية، “نحن” أو “لنا”). بدخولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك (أنت أو المستخدم) توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية.

1. قبول الشروط:

  • باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على هذه الشروط والأحكام.
  • إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة:

توفر “Saudi Gateway” معلومات وتساعد في حجز باقات السياحة الإسلامية، بما في ذلك:

  • رحلات الحج والعمرة.
  • الجولات الدينية والثقافية داخل المملكة العربية السعودية.
  • خدمات النقل.
  • خدمات الضيافة (الإقامة، الوجبات).
  • خدمات الإرشاد السياحي.

نحن نعمل كوسيط بينك وبين مقدمي الخدمات من أطراف ثالثة (الفنادق، شركات النقل، مرشدي الجولات).


3. الحجز والدفع:

  • جميع الحجوزات خاضعة للتوافر والتأكيد.
  • سيتم تحديد شروط الدفع عند الحجز.
  • نقبل طرق دفع متنوعة كما هو مذكور على موقعنا الإلكتروني.
  • أنت مسؤول عن تقديم معلومات دفع دقيقة.
  • إلغاء الحجوزات واسترداد الأموال خاضع لسياسات الإلغاء الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين، والتي سيتم إبلاغك بها عند الحجز. سيكون لدى “Saudi Gateway” أيضًا سياسة إلغاء خاصة بها.
  • جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، حتى يتم تأكيد الحجز.

4. الوثائق السفرية:

  • أنت مسؤول عن التأكد من أنك تمتلك وثائق سفر صالحة، بما في ذلك جوازات السفر والتأشيرات وأي شهادات صحية مطلوبة.
  • “Saudi Gateway” غير مسؤولة عن أي مشكلات تنشأ بسبب وثائق سفر غير مكتملة أو غير دقيقة.
  • قد تتغير متطلبات التأشيرات، ومن مسؤولية المسافر التحقق من متطلبات التأشيرة والحصول عليها بشكل صحيح.

5. المسؤولية وإخلاء المسؤولية:

  • “Saudi Gateway” تعمل كوسيط وليست مسؤولة عن تصرفات أو إغفالات مقدمي الخدمات من أطراف ثالثة.
  • نحن غير مسؤولين عن أي فقدان أو ضرر أو إصابة أو تأخير ناجم عن أحداث خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • الكوارث الطبيعية.
    • الاضطرابات السياسية.
    • تأخيرات أو إلغاءات الرحلات الجوية.
    • المشاكل الصحية.
  • لا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات من أطراف ثالثة.
  • يتم تقديم موقعنا الإلكتروني “كما هو” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
  • “Saudi Gateway” غير مسؤولة عن الأمتعة الشخصية، وتوصي بشدة المسافرين بالحصول على تأمين سفر.

6. سلوك المستخدم:

  • توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بطريقة مسؤولة وقانونية.
  • يجب ألا تشارك في أي نشاط قد يعطل أو يتداخل مع تشغيل موقعنا أو خدماتنا.
  • يجب ألا تستخدم موقعنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
  • توافق على احترام العادات والتقاليد المحلية أثناء تواجدك في المملكة العربية السعودية.

7. الملكية الفكرية:

  • جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، هي ملك لـ “Saudi Gateway” أو المرخصين لها ومحمية بحقوق الطبع والنشر والقوانين الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية.
  • لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي محتوى من موقعنا الإلكتروني دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.

8. التعديلات على الشروط والأحكام:

  • تحتفظ “Saudi Gateway” بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، واستخدامك المستمر لموقعنا وخدماتنا يشكل موافقتك على الشروط المعدلة.

9. القانون الحاكم:

  • تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

10. معلومات الاتصال:

  • إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر:
    • البريد الإلكتروني: info@saudiagetaway.com
    • رقم الهاتف: +966532239121
    • العنوان: المملكة العربية السعودية – الرياض – شارع 24 – مبنى 3

11. تأمين السفر:

  • توفر “Saudi Gateway” توصية قوية لجميع المسافرين بشراء تأمين سفر شامل لتغطية النفقات الطبية، إلغاء الرحلات، فقدان الأمتعة، والأحداث غير المتوقعة الأخرى.

12. شروط خاصة بالحج والعمرة:

  • نظرًا لطبيعة الحج والعمرة، قد تنطبق لوائح ومتطلبات خاصة. سيتم إعلامك بها أثناء عملية الحجز.
  • توافق على الالتزام بجميع اللوائح الحكومية في المملكة العربية السعودية بشأن الحج والعمرة.
باستخدامك لموقع بوابة السعودية للسياحة الإسلامية، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.